Widerrufsrecht

Geltungsbereich

Die nachstehenden Informationen gelten ausschließlich für Verbraucher (§ 13 BGB).

Widerrufsbelehrung für den Verkauf von Waren

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. (Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung bzw. des letzten Stücks.)

Ausübung des Widerrufs

Sie können Ihren Widerruf über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch erklären. Bitte geben Sie zwingend Ihre Rechnungsnummer sowie vollständige Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail/Telefon) und die betroffenen Artikel an, damit wir den Vorgang eindeutig zuordnen können. Wir bestätigen Ihnen den Zugang Ihres Widerrufs unverzüglich per E-Mail.

Kontakt

TimeTec24 GmbH
Spandauer 180, 14612 Falkensee, Deutschland
E-Mail: info@timetec24.de · Telefon: +49 3322 40200111 · Fax: +49 3322 40200112

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten einer von Ihnen gewählten, nicht günstigsten Standardlieferung) spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Entgelte wegen der Rückzahlung werden nicht berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung & Kosten

Bitte senden Sie die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Ihrem Widerruf an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden. Grundsätzlich tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Ausnahme: Wenn wir falsch geliefert haben (z. B. falscher Artikel), übernehmen wir die Rücksendekosten.

Verpackung, Zustand & Wertersatz

Ein spezifisches Verpackungsmaterial ist nicht vorgeschrieben; wir empfehlen jedoch eine transportsichere Verpackung, um Schäden zu vermeiden. Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Der Einbau eines Turboladers/Teils gilt in der Regel als Nutzung über die bloße Prüfung hinaus. Kommt eine Ware beschädigt bei uns an, dokumentieren wir dies mit Fotos und informieren Sie umgehend. Ein etwaiger Wertersatz kann – falls vorhanden – mit einer hinterlegten Kaution/Altteilpfand verrechnet werden.

Ausschlüsse

  • Kein Widerrufsrecht bei nicht vorgefertigten Waren, die nach Ihrer individuellen Auswahl angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde.

Widerrufsbelehrung für Reparaturleistungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Ausübung des Widerrufs & Kontakt

Widerruf über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch (Angaben siehe oben). Bitte nennen Sie Rechnungs-/Auftragsnummer und Kontaktdaten. Wir bestätigen Ihnen den Zugang Ihres Widerrufs per E-Mail.

Folgen des Widerrufs / Wertersatz

Haben Sie verlangt, dass wir während der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und wir mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren. Hinweis für den Bestellprozess: Die ausdrückliche Zustimmung kann z. B. durch eine Checkbox oder eine schriftliche Bestätigung per E-Mail erfolgen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte den folgenden Text aus und senden Sie ihn uns per E-Mail oder über das Kontaktformular. Eine telefonische Ankündigung ist möglich; den Zugang bestätigen wir Ihnen per E-Mail.)

An
TimeTec24 GmbH, Spandauer 180, 14612 Falkensee, Deutschland
E-Mail: info@timetec24.de · Fax: +49 3322 40200112

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
– den Kauf der folgenden Waren (*) oder
– die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Rechnungs-/Auftragsnummer: __________________

Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
E-Mail / Telefon: ______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: __.__.____

(*) Unzutreffendes streichen.

Hinweis zur schnellen Zuordnung

Bitte übermitteln Sie bei jedem Widerruf bzw. jeder Rücksendung Ihre Rechnungsnummer und Kontaktdaten. So können wir die Abwicklung im System ohne Verzögerung vornehmen.